Políticas da loja
Reembolso
Caso deseje cancelar uma compra, entre em contato conosco pelo email andreiaaragao@yahoo,com.br informando o número do pedido e o motivo da solicitação. As solicitações serão analisadas conforme os direitos do consumidor e a legislação aplicável.
Entrega
Receitas Digitais: As receitas de amigurumis são produtos digitais. Após a confirmação do pagamento, o acesso será disponibilizado na página. Você também receberá um e-mail com link de acesso. Verifique se o endereço de e-mail informado no momento da compra está correto.
Produtos Prontos: O prazo estimado de transporte será informado antes da confirmação do pedido. Sempre que possível você receberá atualizações sobre o andamento da sua encomenda, Verifique se seu e-mail e telefones estão corretos. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelos canais de atendimento.
Produtos por Encomeda: As peças feitas sob encomenda precisam de um período de produção. O prazo estimado estará disponível na descrição do produto. Além do prazo de confeção, há ainda o prazo da transportadora.
Envio
Os produtos digitais ficarão disponíveis para download por 30 dias no site. Você também receberá um e-mail com link de acesso.
Os produtos físicos serão enviados pela transportadora escolhida no ato da compra, conforme opções disponíveis para o endereço informado.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PIX